Рішення було прийнято за результатами двох розслідувань, що виявили використання месенджером особистих даних користувача з соціальної мережі Facebook, передає Ukr.Media.
Італійські антимонопольники постановили, що WhatsApp фактично нав'язав своїм клієнтам правила користування, ввівши їх в оману щодо неможливості подальшого використання сервісу без згоди людини на передачу своїх даних з Facebook.
Крім того, такими, що порушують права споживачів визнана низка інших положень угоди про використання, яке повинні прийняти користувачі після установки програми. У їх число увійшли пункти про перебої роботи сервісу без пояснення причин і можливості припинити надання послуг в односторонньому порядку з боку WhatsApp.
