Недавнє дослідження, проведене вченими Оксфордського університету, показало, що деякі затребувані в наш час професії в найближчі десятиліття перестануть бути актуальними, адже всі функції фахівців будуть виконувати роботи. Ми розповімо про 10 професій, які скоро виявляться непотрібними, інформує Ukr.Media.
Обслуговуючий персонал
Обслуговуючий персонал буде складатися з роботів вже через 10-20 років
Саме у сфері обслуговування роботи раніше за все прийдуть на заміну людям. Дивуватися тут нічому - вони надійніші, швидші, сильніші. Роботам не потрібно платити зарплату, вони не помиляються через неуважність і не зможуть через поганий настрій нагрубити навіть дуже прискіпливому клієнту.
Вже сьогодні частина систем обслуговування споживачів автоматизована. У будь-якому великому місті можна знайти банкомати, термінали для оплати різних послуг, автомати для продажу їжі, каси самообслуговування, автоматизовані паркування. В останні 2 роки навіть бібліотеки почали звільняти своїх співробітників і замінювати їх роботами. Поки що ця тенденція не набрала масового характеру, але можна не сумніватися, що це - питання часу.
А яким чудовим винаходом стали електронні черги, визволили людей від постійних суперечок щодо того, хто перед ким стоїть, чи не так?
Це цікаво: Американський гігант у сфері роздрібної торгівлі Wal-Mart Stores створює повністю автоматизований склад. Планується, що він почне функціонувати вже у 2016-му році.
Офіціанти
Роботи-офіціанти витіснять людей
У світі вже відкриті ресторани, на столиках в яких встановлені планшети, які приймають замовлення від відвідувачів. Офіціанти ж просто підносять страви до потрібного столу. А в одному з китайських ресторанів роботи вже сьогодні роблять навіть це, тому там немає жодного офіціанта.
Можна не сумніватися, що через десяток років більшість закладів громадського харчування віддадуть перевагу робочій живій силі. Скоріш за все, до того часу вони навчаться не тільки приймати замовлення і привозити страви, але навіть викладати їх на столики. До речі, після цього на роботів почнуть поступово замінювати і кухарів. Обробити продукти, змішати інгредієнти в потрібних пропорціях і виконати інші маніпуляції їм не буде важко. Це дозволить підтримувати якість приготування страв на стабільно високому рівні, чому клієнти будуть тільки раді.
Фахівці служби підтримки
Роботи в службі підтримки дадуть відповідь на всі запитання клієнтів
Телефонуючи в службу підтримки, ми все частіше чуємо на тому кінці лінії голос автовідповідача. Якщо вас цікавить одне питання, вони пропонують натиснути кнопку «1», якщо інше - кнопку «2» і так далі. До необхідності зв'язуватися з оператором справа доходить лише в рідкісних випадках, адже найчастіше автоматизований автовідповідач здатний дати вичерпну відповідь на людське питання.
Варто згадати і онлайн-консультації на інтернет-сервісах. Роботів навчили формувати відповіді, аналізуючи текст повідомлення. Наприклад, якщо ви в онлайн-режимі задасте службі підтримки банку питання про те, як розблокувати кредитну карту - система автоматично згенерує і виведе на екран потрібну інформацію. Якщо ж питання незрозуміле - вам запропонують вибрати потрібний розділ довідкової інформації, клікнувши на один з варіантів.
В майбутньому подібні автоматизовані системи з'являться мало не в кожному офісі, причому, вести діалог з роботами буде дуже зручно. Можливо, вчені наблизять його до рівня звичайного людського спілкування. Для цього достатньо навчити роботів розпізнавати і аналізувати людську мову. Вже винайдені системи штучного інтелекту, наблизилися до цієї планки на відстань витягнутої руки - згадайте хоча б онлайн-помічника Sirie на iPhone.
Агенти з нерухомості
Агенти з нерухомості скоро стануть непотрібними
На думку авторитетних експертів, роботу агентів з нерухомості у найближчому часі також почнуть виконувати роботи. Причому, агентом буде служити звичайна програма, встановлена на ваш смартфон.
Це цікаво: А років через 10-15 навіть присутність людини-агента перестане бути обов'язковою при огляді об'єктів нерухомості. Програма самостійно відповість на питання, а за потреби навіть відкриє замкнені двері приміщення. Потрібно всього лише встановити на неї замок, що відкривається автоматично при отриманні поданого сигналу через інтернет.
Журналісти
Журналісти будуть витіснені програмами з штучним інтелектом
Навіть така творча професія, як журналіст, може стати незатребуваною. Аналітики прогнозують, що через 15 років 9 з 10 новинних статей будуть генеруватися комп'ютерами автоматично. Журнал Forbes вже сьогодні користується послугами роботів-журналістів для створення та перевірки річних звітів, а у виданні Big Ten Network роботи оперативно пишуть і публікують останні спортивні новини.
Шукати нову роботу після 2020-го року доведеться і більшості копірайтерів. Експерти впевнені, що функціональні програми з штучним інтелектом, підключені до баз даних з текстовими матеріалами (законами, художніми творами, науковою літературою), зможуть генерувати статті в деяких жанрах без участі людини. Прототипи таких програм - сінонімайзери, існують і сьогодні, та тільки якість тексту, створюваного ними, поки залишає бажати кращого.
Фармацевти
Роботи-фармацевти будуть виробляти ліки
У медичному центрі університету Сан-Франциско є експериментальний робот, що створює нові препарати.
Наближається той день, коли провідні компанії почнуть в промислових масштабах випускати роботів-фармацевтів. Ефективність і продуктивність роботи машин в десятки разів перевершує аналогічні людські показники. Роботи ніколи не втомляться і не помиляться через неуважність. Зрозуміло, чому великі фармацевтичні компанії з мільярдним оборотом бачать у заміні людей на машини лише переваги. Тому фармацевти будуть витіснені роботами одними з перших. Очікується, що це відбудеться вже до 2020-го року.
Водії
Роботи замінять водіїв на дорогах
Слідом за компанією Google інші гіганти автомобільної індустрії зайнялися розробкою своїх систем автоматичного керування транспортними засобами. Варто двом-трьом з них виробити доступну і просту концепцію, як у цій галузі розпочнеться процес тотальної машинізації. І наші діти будуть дізнаватися про професії водія тільки зі старих фільмів і розповідей дорослих.
У 2014-му році фахівці протестували до 10 машин, здатних обходитися без водіїв. Так, автомобіль від корпорації Google проїхав по жвавих трасах США більше 1 мільйона кілометрів, жодного разу не потрапивши в ДТП. В Австралії зараз випробовується 45 «безпілотних» автомобілів.
У заміні водіїв автоматизованими системами можна побачити тільки переваги. По-перше, вони не втомлюються і можуть працювати без перерв-24 години на добу. По-друге, ліквідація людського фактора допоможе в десятки, а то і сотні разів зменшити кількість аварій на дорогах і, отже, врятує мільйони життів.
Солдати
Роботи-солдати зменшать кількість жертв
Військова індустрія розвивається семимильними кроками. Бойові системи модернізуються безперервно, регулярно дивуючи нас технологічними новинками. І військові все частіше використовують роботів. Широко застосовуються безпілотні літальні апарати, зенітні комплекси з дистанційним управлінням, роботи для розмінування та інші машини.
Швидкість роботизації армій провідних країн буде лише зростати. І це - хороша новина. Історія показує, що жити без конфліктів люди не вміють, зате роботи дозволять хоча б скоротити кількість жертв. Ще один аргумент на користь машин - вони не втомляться, не помиляться і не перейдуть на бік ворога. А невтомність робить їх ідеальними солдатами.
Вчителі
Роботи-вчителі будуть викладати у школах
Професія вчителя - одна з найпочесніших на сьогоднішній день. Але через 10-20 років педагогічні університети можуть бути закриті за непотрібністю. Дослідники безперервно працюють над створенням інтелектуальних машин, здатних навчати конкретним дисциплінам. Роботів також вчать взаємодіяти з людьми, вести природний діалог. Це допомагає учням краще сприймати матеріал.
Це цікаво: У Південній Кореї уряд схвалив програму впровадження роботів-вчителів в освітній процес. Машина по імені Engkey вже навчає дітей азам математики, природознавства, граматики та інших наук. Звичайно, поки у нього не все виходить ідеально, але вчені постійно модернізують робота. А в компанію, що створила Engkey, вже надійшли сотні замовлень на аналогічні машини.
Лікарі
Роботи-лікарі будуть проводити найскладніші операції
Чи Можете ви уявити майбутнє без лікарів? Якщо ні - пора починати звикати до такої думки. Медицина стрімко розвивається, та поступова роботизація цієї професії вже набирає обертів. В останні 5 років роботами були виконані тисячі складних операцій, які не можна було довірити живим людям. Машини більш точні і швидкі порівняно з людиною.
Провідні клініки практикують проведення «дистанційних» операцій, при яких хірург керує діями робота, перебуваючи в іншому куточку земної кулі.
В найближчому майбутньому будь-які операції будуть виконуватися роботами. Також вони будуть проводити прийоми пацієнтів, ставити їм діагнози, робити щеплення і вести медичні карти.
Тотальна роботизація десятків сфер, за прогнозами експертів, відбудеться в найближчі 15 років. Немає сумнівів у тому, що це значно покращить якість життя. Погано буде тільки людям, вимушеним освоювати нову професію і підшукувати іншу роботу.
