Скільки часу повинен займати процес заправки одного автомобіля.

Довгі черги на автозаправках у годину пік часто викликані звичайною нерозторопністю водіїв, які після оплати пального ще п'ють каву, а потім ідуть у туалет. При цьому їх заправлена машина тривалий час займає колонку та затримує інших людей, інформує Ukr.Media.

Як вирішувати цю проблему?

Формально, громадянин, який змушує чекати на АЗС, закон не порушує. Якби він своєю машиною перегородив проїзд між заправними колонками, то тоді його можна було б залучити за пунктом, який забороняє перекривати рух інших транспортних засобів. Якщо ж машину, залишену біля колонки, можна об'їхати, то ПДР не порушені.

Узаконений регламент, який би регулював для водія конкретний ліміт часу, витрачений на процес заправки автомобіля, на сьогодні відсутній. При внутрішніх аналітичних розрахунках у роботі АЗС на таку процедуру відводиться в середньому 2,5 — 3 хвилини. Це за умови відсутності черг і з урахуванням оплати за фактом заправки палива.

Хоча в правилах експлуатації деяких АЗС зазначено, що перш ніж користуватися кафе, магазином чи туалетом, слід звільнити доступ до колонки та поставити заправлену машину на позначене місце для паркування.

Зазвичай подібні інструкції вивішуються для загального ознайомлення у приміщеннях станцій, але їх мало хто читає. До речі, зазначене правило рідко, коли контролюють співробітники АЗС. Мало того, часто касири сприяють затримці клієнтів, коли під час розрахунку пропонують їм купити кави. При цьому далеко не всі співробітники попереджають водіїв, що після заправки їм слід відігнати машину на стоянку, поки напій готується. Майже завжди клієнти чекають його, не відходячи від каси, затримуючи інших людей.

Що стосується вирішення цієї проблеми, то в інструкції оператора АЗС чорним по білому прописано обов'язок безперебійного забезпечення палива клієнтам. Тому, якщо вам у черзі доведеться когось занадто довго чекати, сміливо звертайтеся до співробітника, щоб він негайно вжив відповідних заходів — це його обов'язок.

До речі, на одній із заправок водій таким чином буквально врятував людині життя. Літній автовласник після оплати палива замкнувся в туалеті, де йому стало погано, і він втратив свідомість. Водій, який чекав у черзі, вчасно поскаржився заправнику на довгу відсутність незнайомця. Співробітник одразу схаменувся, у результаті чого хворого вдалося знайти, і лікарі врятували йому життя. Якби допомога затрималася, чоловік помер. Так що буває і таке.