Ситуації з цінниками в магазині, коли продавець думає: «Добре, що покупці цього не бачать»

Звичайні люди навіть близько не уявляють, наскільки часто й кардинально в магазинах змінюються ціни. Працівники торгового залу спостерігають за цим щодня, тому з часом просто звикають до такого ритму. Проте ті, хто не знайомий із внутрішньою кухнею супермаркетів, були б шоковані, дізнавшись бодай про частину цінових маніпуляцій, що відбуваються в мережах.

Про цінники

Коли на касі стається черговий скандал через неправильний цінник, я можу зрозуміти всі аргументи покупців, окрім одного: нібито хибна ціна на полиці стоїть навмисне. Мовляв, так продавці дурять людей і кладуть величезні гроші собі в кишеню.

Іноді справді трапляються цінові аномалії, коли товар раптом починає коштувати копійки. І продавці не накидаються на нього, щоб потягнути все додому, а просто виставляють у зал. Правда в тому, що працівникам залу взагалі байдуже. Хай той товар коштує хоч одну гривню.

Копійка гривню береже

Це максимально безглузда ситуація, яка, втім, трапляється дедалі частіше: ціна на товар змінюється рівно на одну копійку. Папір та чорнила для друку обійдуться дорожче за цю різницю, але це нікого не зупиняє.

Рано-вранці принтер випльовує нову партію: було 35,98 грн — стало 35,99 грн. У такі моменти продавець подумки проклинає відділ ціноутворення й сумно блукає залом, щоб замінити нещасний папірець заради однієї копійки. Це просто найдивніший спосіб зіпсувати аркуш А4.

Або ось інший шедевр: якщо товар не купують за 169,99 грн, то знижка у 9 копійок неодмінно має врятувати ситуацію! Яка тут логіка? Чи знайдеться у світі хоч один покупець, який помітить і зрадіє зміні ціни на дев'ять копійок?

Стабільність

На жаль, працівники в самому магазині не мають повноважень самостійно змінювати цифри на цінниках. Що надіслали згори — те й роздруковують. Усі ляпи — це виняткова заслуга офісних професіоналів.

Наприклад, приходить акція: «Знижка 0%, якщо взяти від 2-х штук». Звучить розкішно, чи не так? А за кілька годин із офісу надішлють виправлення, і продавці знову, звісивши язика на плече, бігатимуть торговими рядами, вишукуючи потрібний товар для заміни.

Краще вже взагалі без таких акцій

Це найбільш неприємний сценарій, адже тут увесь праведний гнів покупців обрушується не на реального винуватця, а на рядового виконавця.

Бувають випадки, коли без акції товар коштував 29,50 грн, а з яскравим жовтим цінником — раптом 30,59 грн. Якщо це не відвертий обман, то як інакше це назвати? Або ще: до акції товар коштує 69,99 грн, а наступного дня — вже 79,99 грн (з закресленою ціною, нібито її знизили з 91 грн). Що продавець має відповідати на справедливі запитання покупців, у яких хороша пам'ять?

Продавці чудово бачать кожну таку "вигідну" пропозицію і не відчувають нічого, крім обурення. Коли ціна просто зростає під впливом ринку — це природний процес. Але навіщо так незграбно прикриватися фальшивими знижками? Це виглядає жалюгідно та ницо. Чому не можна бути чесними зі своїм покупцем?

Я чудово розумію, що цей текст дуже не сподобається певним товаришам. Але слухайте: ніхто не зможе вас критикувати, якщо ви нарешті припините підставляти власні ж магазини й малювати такі ганебні акції.