Тактики Стіва Джобса, з допомогою яких він маніпулював людьми

Деякий час назад в одній статті цю людину коротко охарактеризували так: «Стів Джобс був творчим генієм. Стів Джобс був повним дурнем». Через сім років після його смерті, мало хто стане заперечувати і те, що цей хлопець змінив світ, і те, що не завжди з ним було приємно мати справу, інформує UkrMedia.

У своїй захоплюючій і глибокої статті для журналу Business Insider Дейв Сміт стверджує, що ці два факти пов'язані між собою. Розбираючи біографії і свідчення від людей, які працювали з Джобсом, Сміт робить висновок, що бос Apple «використовував поєднання різних маніпуляторних тактик для досягнення своїх цілей» і для формування своєї знаменитої харизми, яку всі називали «полем спотворення реальності».

Такі прийомчики не завжди виглядають красиво, але зате вони ефективні. Саме тому всім буде корисно дізнатися, що робило Джобса таким переконливим. Ось лише три трюки Джобса з безлічі.

Бути жорстоко чесним

Один з перших співробітників Стіва Джобса, який став згодом провідним світовим інвестором, любить розповідати історію про те, як він пройшов «IQ тест Стіва Джобса».

«Одного разу Стів Джобс з'явився в моєму кабінеті з невідомим мені чоловіком. Він навіть не подумав представити його мені, замість цього він запитав: «Що ти думаєш про компанію Knoware?» - розповідає Кавасакі. Маючи не надто хорошої думки про цю компанію, Кавасакі висловив усе, що думав про їхню продукцію прямо перед незнайомцем. «А після всієї моєї критики Джобс сказав: «Я хочу представити тобі генерального директора компанії Knoware Арчі Макджілл».

Для Кавасакі це був більш ніж незграбний момент, але це показало новенькому співробітнику Apple, що його бос високо цінує жорстоку чесність, і не тільки тому, що це допомагає в справах, але і тому, що це встановлює високі стандарти, показує важливість роботи, змушує інших займати оборонну позицію і, в цілому, допомагає виховати сильних послідовників.

«Люди купувалися на ідеї Джобса, тому що він завжди був переконаний в тому, що говорив», - пише Сміт і цитує ось ці слова Джобса: «Не думаю, що я зневажаю людьми, але якщо щось нікуди не годиться, я говорю про це прямо в обличчя. Бути чесним - моя робота. Я знаю, про що говорю, і я завжди опиняюся правий».

Змінювати думку, але прикидатися, що не міняв

Багато блискучих бізнесменів розуміють, як важливо іноді змиритися і, подивившись на нові докази, змінити свою думку, але Джобс пішов ще далі. Коли він міняв свою думку, він прикидався, що це нова думка завжди було його думкою. Він просто безпардонно видавав ідеї інших людей за свої власні.

Як доказ Сміт цитує колишнього інженера Macintosh Бада Тріббл: «Те, що він при тобі називає що-небудь чудовим або жахливим, не означає, що він і завтра буде думати так само. Зазвичай твою нову ідею він називає дурницею. Але якщо вона дійсно йому сподобалася, рівно через тиждень він прийде і запропонує тобі твою ж ідею, нібито це він придумав».

Сміт зробив висновок, що саме таким чином Джобс постійно переконував усіх у тому, що він завжди правий.

Лестощі стратегічно важливі

Деякі добропорядні люди люблять сперечатися, що хороша людина і хороший лідер - практично синоніми, потрібно бути чесним, скромним, чуйним тощо. Джобс не вірив в це. Він часто вимагав (і сам демонстрував) жорстоку чесність від тих, з ким працював і кого цінував, але також він більш ніж охоче використовував лестощі, щоб підкупити потрібних, але не шанованих йому людей.

В якості підтвердження Сміт вибирає такий уривок з біографії Джобса, написаної Уолтером Айзексом: «Джобс міг зваблювати і зачаровувати людей за своїм бажанням і з задоволенням робив це. Такі люди як Амеліо і Скаллі (колишні генеральні директори Apple) дозволили собі повірити в те, що раз Джобс намагався чарівно поводитися з ними, значить, поважав їх. Складалося враження, що іноді він заохочував лицемірними лестощами тих, хто їх потребував. Але Джобс легко міг бути чарівним з тими, кого ненавидів, і ображати тих, кого любив».

Перш, ніж огидно жахнутися такого підходу, знайте, що Джобс далеко не самотній в цьому. Багато великих лідерів вдавалися до лестощів і обману.

Професор менеджменту Стенфордського університету Джеффрі Преффер писав: «Іноді необхідно робити погані речі, щоб досягти хороших результатів. Деякі з найбільш успішних і шанованих лідерів, наприклад, Нельсон Мандела, Авраам Лінкольн і Джон Ф. Кеннеді, були, перш за все, прагматиками, спраглими зробити все необхідне для досягнення високих цілей».

Чи гарні тактики, описувані Смітом в статті? Ні, зовсім ні. Але вони можуть допомогти вам досягти мети, тому варто хоча б дізнатися, як їх використав один з найбільш винахідливих підприємців усіх часів.