Міністерство закордонних справ склало перелік рекомендацій для українців, які вирушають закордон на травневі свята і у відпустку, передає передає Ukr.Media.
Список доповнено можливими форс-мажорними обставинами у міжнародних аеропортах після недавньої історії з "застряглими" туристами в Шарм-ель-Шейх.
Рекомендації розміщені на сайті Департаменту консульської служби МЗС:
- важливо ретельно планувати свої подорожі, враховуючи обставини, які можуть несподівано виникнути;
- уважно вибирати туроператора, отримати від нього повну інформацію щодо дій у разі надзвичайної ситуації, контактні дані компаній та осіб, до яких цілодобово можна звернутися у разі виникнення форс-мажорних обставин;
- уважно вивчити умови контракту про надання туристичних послуг;
- враховувати безпеку в країні, ситуацію в міжнародних аеропортах, через які буде здійснюватися подорож;
- зареєструватися на веб-ресурсі Департаменту консульської служби МЗС України "Добровільна реєстрація українських громадян при подорожах закордон "ДРУГ", який є інструментом попередження, за потреби - розшуку і надання сприяння громадянам України у разі надзвичайних подій закордоном.
Якщо в аеропорту склалися несприятливі обставини, МЗС рекомендує:
- невідкладно встановити зв'язок з туроператором, авіаперевізником або їх представниками в країні перебування, відповідними аеропортовими службами, з'ясувати причину затримки (скасування) рейсу, перспективи і шляхи вирішення питання, отримати інформацію про порядок розміщення в готелі, надання медичної та іншої необхідної допомоги;
- інформувати про актуальному стані ситуації родичів або знайомих в Україні.
Невідкладно зателефонувати на "гарячу лінію" посольства або консульства у країні перебування аеропорту, або на цілодобову "гарячу лінію" МЗС (+38 044 238 16 57) або електронною поштою (cons_or@mfa.gov.ua)
