Цей сценарій, мабуть, знайомий майже кожному: кілька співробітників, навички і продуктивність яких здаються досить посередніми, продовжують просуватися по службі, в той час як інші — більш ефективні і працьовиті — можуть про це тільки мріяти. У чому причина?
В офісі (на виробництві, магазині) працює маса народу. Хтось — краще, хтось — старанний і виконавчий, інші — явно ухиляються від роботи. Всі люди дуже різні, відповідно, і працівники — так само, інформує Ukr.Media.
Але абсолютно у всіх організаціях і з року в рік повторюється одна і та ж ситуація: кілька співробітників, навички і продуктивність яких здаються досить посередніми, продовжують просуватися по службі, в той час як інші — більш ефективні і працьовиті — можуть про це тільки мріяти. У чому причина? Вони чимось відрізняються або просто везучі?
Колишній головний редактор Harvard Business Review, а також популярний автор Сьюзі Уелч вважає, що причин того, що деякі люди настільки успішні в кар'єрному зростанні, може бути кілька. Але одна з них — ключова і найбільш поширена. "Люди, які мчать вперед", — пояснює вона, — це, зазвичай, "щасливі екстраверти". Тобто мова про певний тип особистості, який сприяє "реальній кар'єрній перевазі".
Іншими словами, заздрити цим людям або вважати, що їх незаслужено підвищують, марно. Вони вже народилися або сформувалися з певним «набором» рис особистості, який практично гарантує підвищення по службі. Природно, якщо вони самі все не псують (а таке трапляється, хоч і рідко).
Сьюзі Велч пише, що вперше помітила цей феномен ще 30 років тому. Після закінчення Гарвардської школи бізнесу найпершими з їх випуску знайшли роботу (причому відмінну і високооплачувану) далеко не найвидатніші і розумні випускники, а, скажімо так, найпопулярніші. Ці юнаки і дівчата, за її словами, були "дуже товариськими і доброзичливими — теплими, щирими і дуже відкритими. Це саме вони завжди організовували вечірки на пляжі і ніколи не втрачали можливості похвалити однокурсників за хорошу відповідь на семінарському занятті".
Спочатку, каже Уелч, її це дико дратувало. Вона навіть дзвонила додому матері і скаржилася: "Мамо, мені здається, що оцінки і успішність взагалі не цікавлять роботодавців! Та й всі мої навички та вміння також! Як би не старався і яким би не був — хтось, набагато посередніше, все одно тебе обжене!"
Але з часом Сьюзі Уелч змінила своє ставлення і до самого феномену "щасливого екстраверта", і до таких людей. Так відбувалося абсолютно у всіх компаніях, де вона працювала. І тепер, коли вона сама стала босом, чітко зрозуміла, чому.
"Річ у тім, що діяльність будь-якої організації або компанії є найбільш продуктивною і ефективною лише за умови гарної командної роботи. При цьому важливо, щоб не було зайвої «драматизації» цього процесу, — каже вона. — І тут "щасливі екстраверти" виявляються просто незамінними. Вони, як ніхто інший, вміють злагоджено працювати в команді і згладжувати всі гострі кути. Вони не іронізують над завданнями шефа (причому абсолютно щиро), не лаються з колегами, не намагаються "стрибнути вище голови" і т.д. тобто — просто добре роблять свою роботу в команді. І, якщо виявляють при цьому старанність і зацікавленість, то в кінцевому підсумку стають улюбленцями начальника. А це означає, що коли мова зайде про підвищення, то бос у першу чергу згадає саме про таких людей, а не про когось, можливо, навіть більш талановитого і яскравого".
Начебто все логічно і зрозуміло. Ніяких образ. Але що робити іншим людям? Тим, кому не пощастило народитися "щасливим інтровертом"? Уелч каже, що навіть якщо ви інтроверт, не потрібно впадати у відчай. Це зовсім не означає, що доведеться все життя лише спостерігати, як інших просувають по службі.
"У мене — четверо дітей, двоє з яких — яскраво виражені інтроверти, — зізнається автор. — І в них так само все відмінно в професійному плані!" Вся річ у тім, що Сьюзі Уелч навчила їх не тільки відповідально ставитися до роботи, але і не соромитися вголос говорити всім, у тому числі і начальникам, про те, що їх стриманість — це всього лише прояв натури інтроверта, а зовсім не негативне ставлення до чогось або кого-небудь в команді.
Уелч підкреслює, що тут головне — попередити, а не виправдовуватися вже коли про тебе складеться помилкове враження.
"Інтроверти — точно так само беруть участь в командній грі, просто вони по-іншому поводяться і спілкуються, — каже вона. — Ви повинні говорити про такі речі голосно і постійно. Крім того, не забувайте посміхатися частіше, ніж вважаєте, що «це доречно». Річ у тім, що люди не можуть читати ваші думки, але вони здатні "прочитати" ваше обличчя. Якщо ваші очі наповнені теплотою і участю, ви відкриті і посміхаєтеся, значить — в команді, свої».
Зрештою підкреслює Уелч "талант все одно проб'є собі дорогу і переможе". Це означає, що навіть якщо ви "закриті", але неймовірно талановиті, то зрештою в організації або компанії вас обов'язково оцінять. Інша справа, що на це можуть знадобитися роки. А комусь — і зовсім не пощастить... чи варто ризикувати?
Так в житті влаштовано: будь ви хоч Ейнштейном, ваші колеги, щасливі екстраверти, майже завжди матимуть перевагу. "Ваш бос, швидше за все, ніколи не скаже вам про це", говорить Уелч, "але ви дізналися про це зараз від мене".
Адже це зовсім не складно: посміхатися частіше, ніж "годиться інтроверту", і нагадувати час від часу, що інтроверт просто кілька замкнутий, але насправді — любить всіх і є відмінним командним працівником.
